5月13日下午，府坪街道民政社工站组织开展了“智慧核算减负担 精准救助暖民心”精准救助系统专题培训会。
通过前期走访和日常服务中发现，社区两委成员在救助工作中普遍面临三大难题：一是政策条款多、细则细，人员变动频繁，容易出现理解偏差；二是救助对象覆盖面广、情况复杂，手工核算工作量大、耗时长、易出错；三是计算过程难以完整保存，群众质疑时缺乏依据，容易引发信访舆情。
本次培训的核心内容是武陵区民政局开发的“社会救助家庭收入计算及财产核算子系统”（简称“精准计算系统”）。该系统严格依据《武陵区社会救助家庭经济状况核算评估实施细则》设计，能实现收入自动计算、支出自动扣减、救助类型自动判断、核算凭证自动生成四大功能。该系统已嵌入省救助系统电脑端和“湖南救助工作”手机APP，基层工作人员在办公室用电脑、下户走访用手机都能操作。
社工以辖区内“朱师傅一家”为例，现场演示了系统自动核算全过程。该家庭情况复杂，涉及工资、摆摊收入、赡养费、医疗支出、教育支出等多项数据，系统不到五分钟便得出月实际保障金。看到演示结果，不少参训人员表示：“以前算这种家庭要算半天，现在省事多了。”“能打印出来给群众看，少了很多扯皮。”
互动环节中，大家就赡养费计算、收入认定等问题积极提问，社工逐一解答，并总结了四个操作要点：基础信息要准、佐证材料要上传、动态变化要及时、拿不准要先问。
下一步，府坪街道民政社工站将继续发挥政策宣导、能力建设、资源链接的专业角色，跟进各社区实际使用情况，及时收集反馈意见，助力社会救助工作更加精准、高效、温暖，真正兜牢困难群众的幸福底线。
责编：郭中璇
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来源：武陵区融媒体中心
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